Bienvenido señor periodista, está usted en mi Timeline
En México, los protagonistas de los medios tradicionales están prestando más atención Twitter y algunos han tenido el valor de treparse al tren en movimiento, muchos, la mayoría de ellos se han encarrilado pronto y no tienen problema con ser un tuitero más.
Para ellos, este post y mi reconocimiento, pero aquí empiezo un giro, tal vez una respuesta a los que trepados en el tren tuitero no quieren romper con las paradojas de los medios tradicionales.
Twitter es un medio bidireccional.
Hablando de medios impresos, casi cualquier contenido emitido cumple sólo con eso, con ser emitido, no hay forma inmediata de saber quien o cómo recibe el mensaje. Se tiene el volumen del tiraje, pero no sabemos si un mismo periódico lo leyó toda la familia o no lo leyó nadie y se utilizó para envolver algo.
Pues en twitter esto no aplica. La comunicación es bidireccional y muy seguramente recibirás respuestas, en tiempo real a lo que escribes, críticas y preguntas. Hay que tener disposición o al menos la educación de contestar, y no, no todas las interacciones son con las mejores intenciones, pero tampoco todas las críticas vienen de un Troll.
Evita las ponencias, 140 caracteres deben bastar para exponer una idea, si no es posible, twitter no es el medio, trata de utilizar un blog. De otro modo pocos prestarán atención a tu soliloquio.
No todo el mundo es un Troll.
Seguro te has reído de algún cartón donde un personaje público es caricaturizado. Pues lo mismo pasa en twitter, alguien seguro hará mofa de lo que digas o hagas.
Si bien la terminología de twitter indica que tienes seguidores (followers) esto no es precisamente un sinónimo de fan o admirador.
Recibir una carta en la editorial hablando “mal” de su último artículo publicado era algo que se podía dejar pasar de lado o simplemente decir en la radio “gracias Fulanito por sus comentarios”.
Twitter no funciona así tampoco, si a alguien no le parece lo dará a conocer y existe el alto riesgo de que lo exprese de la manera más florida que conozca. Recuerde usted, señor periodista, que ahora es usted un Tuitero(1) más y será tratado como tal. La crítica puede llegar de cualquiera y en cualquier forma.
Twitter es la fuente
No recuerdo quien fue (si recuerdo actualizaré con su user), pero, momentos después del terremoto en Haití un periodista afirmaba en twitter que muchos hablaban de un temblor en Haití pero nadie daba la fuente…
Debes comprender que ahora, en no pocas ocasiones, la fuente no es una agencia noticiosa de renombre con corresponsales calificados, etc., etc.
Hoy la fuente es un @FulanoDeTal compartiendo información en tiempo real, vía twitter, desde un celular barato, con cero experiencia en periodismo, pero es alguien que está viviendo el momento y compartiendo.
Aprovecha a tu audiencia, no la ahuyentes
Es lógico que no se puede contestar a todos ni a todo. Pero un tweet general para agradecer la interacción será bien recibido siempre, aún por tus detractores.
Todos hemos recibido mentadas de madre en twitter, si se vuelven constantes de un mismo usuario o grupo de usuarios, ahí tienes un buen filtro para saber a quien NO contestarle, y por favor, no lo tomes tan en serio.
No importa la forma en que se te pregunten las cosas, presta atención al fondo y tal vez obtengas ideas e incluso material para tu siguiente publicación.
Mantén tu nivel de la conversación pero no esperes que los demás lo hagan, en alguien con más exposición pública se notará más y twitter tiene una memoria impresionante.
¿Cómo no actuar en twitter?
(sección de queja de mi parte contra Alvaro Cueva, puedes saltarla sin problema)
Insulta a tus lectores diciéndoles que su vida es opaca y que sólo buscan atención, que son infiltrados con intenciones “ocultas” y diles que padecen de alguna patología.
Álvaro Cueva (@alvarocueva) escribió en Milenio el 10.enero.2010:
Por un lado hay personas que han hecho de este medio una válvula de escape para sus frustraciones y llevan ahí una vida virtual llena de popularidad y glamour que contrasta con su opacidad en el mundo real.
Por el otro, hay infiltrados de diferentes empresas, partidos y grupos cuya misión es manipular las cosas a favor o en contra de determinados intereses.
Y en medio, hay toda clase de patologías. ¡Toda!
En su columna Álvaro continua diciendo:
El detalle es que lo que menos tienen los cibernautas es disposición para meditar.
Los cibernautas no quieren leer, quieren ser leídos. No quieren ver, quieren ser vistos. No quieren oír, quieren ser oídos.
Por eso casi nadie lee más de dos párrafos, casi nadie mira más de tres minutos y casi nadie oye las grabaciones hasta el final.
Pero todos opinan, todos hablan, todos escriben, todos suben imágenes y todos quieren que se les atienda a la hora que sea como si no existiera otra vida, como si eso fuera redituable
Desde mi punto de vista, eso lo dice una persona que también quiere sólo ser leído, no quiere escuchar ni ver nada que no venga de alguien que aplauda ciegamente su opinión. En twitter, @alvarocueva, tiene más de cuatro mil followers, pero el sólo sigue a 24 personas.
No hay ni una sola respuesta suya a los comentarios en línea, no le interesa lo que nadie tenga que decir, él expuso su verdad y punto. Y bueno, hablar de los “determinados intereses” que pueda tener Álvaro Cueva para para defender a Esteban Arce es todo un tema aparte.
Por último, asegúrate de que no estés representado en esta caricatura y tu estancia en twitter será más placentera
Lo que necesitamos es un sitio Web
(1) Tuiteros: Así es como han dado en llamar a los usuarios de Twitter, como si se tratara de una tribu urbana más. En su momento se habló de los hippies, tiempo después los punks, no hace mucho los Emos y la tribu de actualidad son “los tuiteros”, no importa grado de estudios, edad, sexo, condición cultural, económica, política, religiosa o social, si tienes una cuenta en twitter lo pierdes todo y te vuelves: Tuitero.
Sgeún un etsduio de una uivenrsdiad ignlsea, no ipmotra el odren en el que las ltears etsan ersciats, la úicna csoa ipormtnate es que la pmrirea y la útlima ltera esétn ecsritas en la psioción cocrrtea. El rsteo peuden etsar toatlmnete mal y aun pordás lerelo sin pobrleams.
Los que somos usuarios con un poco más de experiencia en PC con Windows, en ocasiones, deseamos que Windows simplemente nos dejara trabajar en vez de que el sistema operativo tome decisiones por nosotros.